Cabinet

الاسترداد والإلغاء

الشركة ذات المسؤولية المحدودة " اكليبكون تكنولوجي" " Eclipcoin Technology OÜ " (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" ، "لدينا" ، "نحن") هي شركة تأسست بموجب قوانين إستونيا ، ولها مكتب مسجل في إستونيا ، Harju Maakond ، Tallinn ، Keemia 4 ، office 24 ، 10616

أنت تقر بنهاية جميع عمليات شراء وبيع العملات المشفرة ، سواء أكانت مكتملة أو معلقة. نظرًا لطبيعة معاملات العملة المشفرة ، فهي غير قابلة للاسترداد ولا رجعة فيها ولا يمكن تغييرها بمجرد إرسالها. والسبب في ذلك هو أن أسعار العملات المشفرة متقلبة للغاية وتخضع لتقلبات مستمرة. لذلك ، ستتغير قيمة أصول العملة المشفرة المشتراة من Eclipcoin أو المباعة لها في غضون لحظات بعد إتمام أمر الشراء أو البيع.

بالنقر فوق الزر "شراء" على موقع Eclipcoin ، فإنك تقر بأن التوجيه 2011/83/EU الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 25 أكتوبر 2011 بشأن حقوق المستهلك لا ينطبق على عقود الخدمات المالية ، مثل تلك العقود تقدم Eclipcoin لعملائها.

إذا انتهيت من تغيير رأيك وترغب في إعادة العملة المشفرة المشتراة على منصتنا أو إعادة شراء العملة المشفرة المباعة على منصتنا ، فإن Eclipcoin ستكون قادرة ، وفقًا لتقديرها الخاص ، على شرائها منك أو بيعها لك ، على التوالي ، استنادًا إلى سعر السوق الحالي (مطروحًا منه رسوم الخدمة المستحقة الدفع للمعاملة في حالة إعادة شراء Eclipcoin للعملات المشفرة ، بالإضافة إلى رسوم الخدمة المستحقة الدفع للمعاملة في حالة قيام Eclipcoin ببيع العملة المشفرة إليك). إذا كنت ترغب في إرسال مثل هذا الطلب ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@eclipcoin.com.


حوالة مصرفية:

في حالات نادرة تتعلق فقط بالتحويلات المصرفية التي تتم إلى Eclipcoin ، مثل (1) إخفاقك في تقديم مستندات اعرف عميلك (KYC) ذات الصلة المطلوبة من Eclipcoin ؛ (2) إذا قمت بمشاركة بيانات تسجيل الدخول إلى حساب Eclipcoin الخاص بك مع طرف ثالث ؛ (3) إذا اخترت إلغاء الطلب ، فإن Eclipcoin تحتفظ بالحق في إلغاء أمر التحويل البنكي الخاص بك. في حالة قيام Eclipcoin بإلغاء طلبك ، إذا كانت Eclipcoin قد تلقت بالفعل الأموال منك فيما يتعلق بمثل هذا الطلب ، فسوف تقوم Eclipcoin ، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها ، برد الأموال المعنية إليك.

يجب إعادة الأموال إلى نفس الحساب المصرفي الذي صدرت منه الأموال ، بعد خصم أي تكلفة أو مصاريف تكبدتها Eclipcoin فيما يتعلق بهذا التحويل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي رسوم تحويل بنكي ، ورسوم صرف العملات و / أو رسوم معالجة الدفع. قد يتم إعادة أموالك ، وفقًا لتقدير Eclipcoin المطلق ، إلى حساب مصرفي آخر باسمك ، طالما أنك تزودنا بالمستندات والمعلومات المطلوبة للتحقق من أن الحساب الذي تم طلب استرداد الأموال إليه ملك لك.

للامتثال لقواعد ولوائح مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب (CTF) المعمول بها أو أي لوائح أخرى ، ولمنع السلوك المحظور ، يمكن التحقق من جميع المدفوعات والمعلومات المتعلقة برد الأموال المذكورة أعلاه بواسطة Eclipcoin. في مثل هذه الحالة ، يجوز لشركة Eclipcoin ، وفقًا لتقديرها الخاص ، أن تطلب منك تقديم مستندات ومعلومات معينة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مستندات الهوية ونسخة من بطاقة الائتمان أو التفاصيل المصرفية و / أو أي دليل آخر مطلوب للتأثير على استرداد الأموال . في حالة عدم تقديمك المستندات أو المعلومات المناسبة ، أو في حالة وجود أي شكوك بشأن صحة المستندات والمعلومات المقدمة ، يحق لـ Eclipcoin إيقاف إجراءات الاسترداد حتى تتخذ الإجراءات المناسبة ، على النحو المطلوب.

على الرغم مما سبق ، تحتفظ Eclipcoin بالحق في إلغاء طلبك دون أي استرداد ، أو رفض أي طلب استرداد ، إذا اشتبهت في أنك قد شاركت أو تشارك بأي شكل من الأشكال في نشاط احتيالي أو غير قانوني.

ستتم معالجة المبالغ المستردة دون تأخير لا مبرر له ، وعلى أي حال خلال 7 (سبعة) أيام عمل من إلغاء الطلب ، وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها أعلاه ، شريطة ألا تفشل في تزويد Eclipcoin بأي معلومات و / أو وثائق مطلوبة من أجل معالجة رد الأموال.

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Eclipcoin Technology OÜ.

يرجى ملاحظة: شراء أو بيع عملة رقمية تحمل مخاطر كبيرة. يمكن أن تتقلب الأسعار في أي وقت.
بسبب هذه التقلبات ، قد تكتسب العملة المشفرة أو تفقد قيمتها. هذه مسؤوليتك عن كيفية التعامل مع الأصول الخاصة بك.