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Política de privacidad

La siguiente Política de privacidad detallará cómo Eclipcoin Technologies OÜ (“nos” o “nosotros” o “nuestro” o “Eclipcoin”) recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o inicia sesión en www.eclipcoin.com. El uso de esta plataforma constituirá el consentimiento para la recopilación y el uso de datos y las prácticas de seguridad detalladas en este documento. Publicaremos las modificaciones en nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Sin embargo, no reduciremos sus derechos bajo esta Política de privacidad sin su consentimiento explícito. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con frecuencia o en cualquier momento si surgen sus inquietudes. Si se realizan las modificaciones significativas, como lo exige la ley, notificaremos a todos los usuarios de nuestro sitio web. Además, si las modificaciones son significativas, proporcionaremos un aviso más destacado, incluso, para ciertos servicios, la notificación por correo electrónico de las modificaciones en la Política de privacidad).

POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ECLIPCOIN. AL UTILIZAR O ACCEDER AL SITIO WEB ECLIPCOIN.COM, LA MISMA PLATAFORMA O LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR ECLIPCOIN, ACEPTARÁ QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD LES SERÁ DE APLICACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEJARÁ DE USAR EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y LA PLATAFORMA DE INMEDIATO.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Hay tres categorías de información personal recopilada por nuestro sistema cuando accede a la plataforma Eclipcoin.

1. INFORMACIÓN TRANSFERIDA AUTOMÁTICAMENTE QUE SE ENVÍA DESDE SU COMPUTADORA O DISPOSITIVO MÓVIL

La mayoría de los sitios web que visita recopilan esta información de forma rutinaria y puede incluir:

  • Su dirección IP y ubicación geográfica
  • Información sobre el dispositivo como el tipo de su dispositivo, el sistema operativo, la información de red
  • Información de registro web como el tipo de su navegador y la ruta de navegación (enlaces seguidos, etc.)
  • Páginas visitadas en el sitio web y duración

* No recopilaremos a sabiendas esta información de ningún usuario menor de 18 años. Una persona menor de 18 años no utilizará los servicios y no proporcionará su información personal. Si nos damos cuenta de que una persona menor de 18 años ha compartido parte de su información, la descartaremos. Si tiene alguna razón para creer que un menor de edad ha compartido información con nosotros, comuníquese con nosotros en support@eclipcoin.com

2. INFORMACIÓN DE CONTACTO PERSONAL E INFORMACIÓN FINANCIERA PROPORCIONADA VOLUNTARIAMENTE

Esta información se limitará a lo que el usuario ingresa personalmente en el sistema al abrir o actualizar una cuenta y puede incluir:

  • Información de contacto como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico.
  • Información financiera como la imagen de una tarjeta de crédito con su cara (selfie), solo el anverso, como parte de nuestro control de KYC o números de su cuenta bancaria, transferencia o ruta.
  • Documentos de identificación como la prueba de identidad, la prueba de residencia y la prueba de fondos. Dichos documentos e información pueden contener la información personal como los números de identificación, el pasaporte, el número de identificación fiscal, etc.

Esta información o su parte se requerirá para abrir la cuenta, así como para la verificación de la cuenta y la prevención del fraude. Será posible que los usuarios que estén registrados en Eclipcoin además de usar el monedero ingresarán más información para verificar la cuenta. Esto puede incluir una copia de un documento de identificación emitido por el gobierno. En tales casos también podemos buscar la información de terceros como las agencias de crédito o los bancos.

3. INFORMACIÓN SOBRE SUS TRANSACCIONES Y ACTIVIDADES EN EL SITIO WEB

Toda la actividad de su cuenta se registrará en el sistema. Esto incluirá sus transacciones pendientes y pasadas, saldos de divisas y más. Esto será para proteger su cuenta y la de otros titulares de las cuentas de Eclipcoin contra los fraudes, así como el software malicioso y las violaciones de seguridad como el programa espía u otro malware que pueda causarle daño a usted u otros usuarios de Eclipcoin.

* Podemos anonimizar o desidentificar la información recopilada por los servicios o por otros medios para que la información no pueda, por sí sola, identificarle personalmente. Nuestro uso y divulgación de dicha información agregada o desidentificada no está sujeta a ninguna restricción bajo esta Política de privacidad, y podemos divulgarla a otros sin limitación y para cualquier propósito. Sin embargo, si combinamos la información personal con la información no personal, la información combinada se tratará como la información personal mientras permanezca combinada.

ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

La información discutida en esta Política de privacidad se limitará a la información personal que puede utilizarse para identificar a una persona específica. Esto diferirá de la información anónima que no se puede utilizar de ninguna manera para identificarle. Toda la información que almacenamos y que se pueda utilizar de alguna manera para identificarle se tratará con el mayor grado de precaución. Su seguridad será de suma importancia para nosotros. No utilizaremos toda la tecnología disponible para nosotros para ningún uso, acceso, fuga, modificaciones o pérdida no autorizada de su información personal.

Con ese fin almacenaremos toda la información del cliente en entornos seguros. La información de blockchain se almacenará en frío fuera de línea. Cumpliremos con todas las leyes regionales e internacionales en términos de la protección de la privacidad y la información de todos nuestros clientes. Restringiremos el acceso a toda nuestra infraestructura, tanto física como en línea. Autorizaremos el acceso a la información del cliente solo al personal que necesita este acceso para cumplir con sus responsabilidades laborales. Todo el personal con el acceso a la información sensible será monitoreado y capacitado adecuadamente para asegurar el cumplimiento de las regulaciones.

Almacenaremos toda la información del cliente de forma segura durante su uso de Eclipcoin, así como hasta cinco años después de la terminación del mismo, para cumplir con todas las leyes y resolver cualquier disputa relacionada con el historial de sus transacciones.

USO DE SU INFORMACIÓN

La información que recopilamos estará destinada principalmente a facilitar el acceso a la cuenta y brindar una funcionalidad fluida del sitio web y sus características. Las formas en que utilizamos la información pueden incluir:

  • Proporcionar las funciones del sitio web y el servicio al cliente
  • Comunicarnos con usted y mantenerle informado de nuestras últimas actualizaciones y servicios
  • Resolver los problemas técnicos y brindar la asistencia
  • Procesar las transacciones y cambios, así como notificarle sobre dichas transacciones
  • Cobrar las tasas
  • Monitorear las transacciones con el propósito de prevenir las actividades ilegales o las violaciones de nuestros términos y condiciones como el fraude, el lavado de dinero u otros delitos financieros
  • Investigar las violaciones y hacer cumplir nuestras políticas, y según lo exija la ley, el reglamento u otra autoridad gubernamental, o para cumplir con una citación o un proceso legal similar o responder a una solicitud del gobierno
  • Medir la eficiencia de nuestro diseño, estructura y funcionalidad del sitio web
  • Prestar los servicios, marketing y ofertas específicas para su uso del sitio web e intereses
  • Realizar las investigaciones o llevar a cabo el análisis anónimo para mejorar y personalizar nuestros servicios según sus necesidades e intereses
  • Verificar su identidad cuando sea necesario, incluso para identificar y autenticar su acceso a los Servicios

Eclipcoin no utilizará su información personal de ninguna otra manera que no sean los fines enumerados anteriormente, excepto con su permiso explícito. Podemos solicitar tal permiso en raras ocasiones cuando, por ejemplo, compartir su información puede mejorar nuestros servicios o facilitar los servicios conjuntos. Siempre se le dará la oportunidad de aceptar o rechazar el intercambio de su información de esta manera.

COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN CON TERCEROS

En la transferencia de sus fondos desde y hacia su cuenta bancaria o tarjeta de crédito, así como en el cambio de las monedas digitales hacia y desde los monederos de terceros, la información de la cuenta se compartirá tanto por Eclipcoin como por el tercero que puede identificarle ante cualquiera de las partes. Esto incluirá la información financiera y de su cuenta, así como su información de contacto para la verificación de su identidad y la prevención del fraude. Podemos utilizar esta información con el fin de confirmar su identidad en relación con las transferencias dentro y fuera de su cuenta. Compartiremos la información pertinente a la transferencia con terceros en el otro extremo de la transacción. Por ejemplo, utilizaremos los diversos proveedores de servicios para procesar las transferencias de las tarjetas de crédito a Bitcoin y permitiremos las transferencias a muchos otros monederos.

Además, su información personal se puede divulgar a otros socios o proveedores de servicios de terceros de confianza con el fin de almacenar o procesar la información personal en nuestro nombre, por ejemplo, el almacenamiento en la nube; ayudarnos con nuestras operaciones comerciales, por ejemplo, la infraestructura de red, el monitoreo de transacciones, seguridad, etc.; realizar las investigaciones, los diagnósticos técnicos y el análisis con respecto a los servicios que ofrecemos; y comunicar los materiales promocionales e informativos de acuerdo con nuestra Política de marketing.

Podemos divulgar la información personal, o cualquier información que nos haya enviado, si tenemos una razón para creer de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; hacer cumplir nuestras políticas (incluso nuestros términos y condiciones), incluso las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a las actividades ilegales u otras irregularidades, la sospecha del fraude o los problemas de seguridad; establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos de reclamaciones legales; evitar los daños a nuestros derechos, propiedad o seguridad y los de nuestros usuarios, usted mismo o cualquier tercero; o con el propósito de colaborar con las agencias de aplicación de la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Tenga en cuenta que cada tercero tiene su propia política de privacidad y prácticas relacionadas con su uso y protección de la información personal. Eclipcoin no controlará sus prácticas del intercambio de información externas a las transacciones directamente desde y hacia nuestra plataforma. Recomendaremos hacer referencia a sus políticas de privacidad si tiene alguna inquietud.

La inclusión de un enlace a un sitio web, aplicación o servicio de terceros no será una recomendación de dicho sitio web, aplicación o servicio. Los sitios de terceros pueden contener la información o los servicios ilegales, irrazonables o que algunas personas pueden considerar inapropiados u ofensivos. Antes de utilizar sitios web, aplicaciones o servicios de terceros, le recomendaremos que lea y comprenda los términos y condiciones de los mismos, así como sus políticas de garantía y privacidad, y asegúrese de aceptar sus términos. Usted reconocerá que no somos responsables de los productos, servicios o descripciones de esos productos o servicios que reciba de sitios web o aplicaciones de terceros o del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios y que esta Política de privacidad no se aplica a ninguno de esos productos y servicios de terceros. Usted asumirá de manera consciente y voluntaria todos los riesgos de usar sitios web o aplicaciones de terceros para comprar sus productos y servicios. Usted aceptará que no tendremos ninguna responsabilidad con respecto a dichos sitios, aplicaciones o servicios de terceros y su uso de ellos.

USO DE SU INFORMACIÓN PARA MARKETING

Eclipcoin no compartirá ni venderá por ningún motivo la información personal de nuestros clientes a ningún tercero con fines de marketing. Todo contacto que hacemos con nuestros clientes estará relacionado con sus respectivas cuentas y notificaciones relacionadas con las transacciones u otros cambios. Cualquier comunicación que hagamos que sea para el fin de marketing o no relacionada específicamente con su cuenta vendrá con una opción de cancelación de su suscripción incluida. Siempre podrá optar por no recibir cualquier tipo de comunicación, a excepción de las notificaciones específicas de la cuenta.

USO DE COOKIES

El uso del sitio web www.eclipcoin.com constituirá el consentimiento para nuestro uso de cookies. Las cookies serán los archivos de microdatos almacenados en su computadora para identificarle a usted y a su información de navegación anterior. Serán utilizadas por la mayoría de los sitios web.

Utilizaremos las cookies para:

  • Reconocerle como un usuario de Eclipcoin
  • Mantener la sesión iniciada
  • Comprender cómo utiliza nuestro sitio web
  • Personalizar el contenido que ve
  • Permitirle navegar entre las páginas de manera eficiente.
  • Habilitar la activación automática de ciertas funciones
  • Realizar un seguimiento de la eficiencia de las campañas de marketing o afiliadas
  • Recopilar la información básica sobre su computadora, dispositivo y navegador para prevenir las violaciones de seguridad y mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Recopilar los datos estadísticos sobre su uso de nuestros servicios

Utilizaremos las cookies de “sesión”, “persistentes” y “de terceros” para lograr de manera efectiva los resultados anteriores. Las cookies de “sesión” se almacenarán solo temporalmente, se utilizarán para mejorar la función del sitio web en una sola sesión y se eliminarán de su dispositivo cuando se cierra el navegador. Las cookies “persistentes” se guardarán en su computadora durante un período fijo después de que cierra sesión para recordar sus preferencias la próxima vez que visite y no se eliminarán cuando se cierra el navegador. Tales cookies se utilizarán cuando necesitamos saber quién es usted para las visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión. Las cookies “de terceros” se establecerán por otros servicios en línea que ejecutan el contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por las empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso a la web.

Todas las cookies que recopilamos estarán codificadas para que ningún tercero pueda interceptar o utilizar cualquiera de la información recopilada en ellas. Las cookies no contendrán ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted se puede vincular por nosotros a la información almacenada y obtenida de las cookies. Siempre puede optar por no utilizar las cookies en nuestro sitio web siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo o utilizando los complementos o plug-ins de prevención de las cookies en su navegador. Sin embargo, si elige desactivar las cookies, será posible que algunas funciones de nuestro servicio o sitio web no funcionen correctamente y que su experiencia en línea se pueda limitar.

Cómo administrar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte las cookies, y aquí (https://us.norton.com/internetsecurity-privacy-how-to-clear-cookies.html) puede encontrar cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado.

Políticas de privacidad de otros sitios web

www.eclipcoin.com puede contener los enlaces a otros sitios web. Nuestra Política de privacidad se aplicará solo a nuestro sitio web, por eso si hace clic en un enlace a otro sitio web, necesita leer su política de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Eclipcoin desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tendrá el derecho a lo siguiente:

El derecho de acceso: tendrá el derecho a solicitar a Eclipcoin las copias de sus datos personales.

El derecho de rectificación: tendrá el derecho a solicitar que Eclipcoin corrija cualquier información que crea que está inexacta. También tiene el derecho a solicitar a Eclipcoin que complete la información que crea que está incompleta.

El derecho a restringir el procesamiento: tendrá el derecho a solicitar que Eclipcoin restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

El derecho a oponerse al procesamiento: tendrá el derecho a oponerse al procesamiento de Eclipcoin de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

El derecho a la portabilidad de datos: tendrá el derecho a solicitar que Eclipcoin transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si presenta una solicitud, tendremos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, escríbanos a nuestro correo electrónico: support@eclipcoin.com

ACTUALIZACIONES DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede actualizar o eliminar cualquier información almacenada en nuestro sistema comunicándose con nosotros a support@eclipcoin.com. Si decide cerrar su cuenta de Eclipcoin, la información contenida en ella se moverá automáticamente a una base de datos separada y se marcará como cerrada. Como se detalla anteriormente, mantendremos su información en nuestra base de datos durante el período de tiempo requerido por la ley para la protección contra el fraude. Esta medida nos permitirá asegurar que un usuario sospechoso del fraude no pueda simplemente cerrar su cuenta y abrir otra para evitar ser detectado. Tras el cierre de su cuenta, el uso de su información y el acceso a la misma se limitará a la protección contra el fraude. Eclipcoin no la compartirá con terceros, con la excepción de las fuerzas del orden si es necesario para las investigaciones del fraude o los delitos financieros.

El comerciante no venderá, comprará, proporcionará, intercambiará o revelará de cualquier otra manera los datos de la cuenta o de las transacciones, o la información personal de o sobre el titular de la tarjeta a nadie, excepto a su adquirente, a las empresas Visa/Mastercard o en respuesta a demandas válidas del gobierno.

POR FAVOR, IMPRIMA Y CONSERVE UNA COPIA DE

LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA SUS REGISTROS

Este sitio web está operado por Eclipcoin Technology OÜ.

Tenga en cuenta: comprar o vender la criptomoneda conlleva un riesgo significativo. Los precios pueden fluctuar en cualquier momento.
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