Cabinet

Возврат денежных средств и отмена заявок на обмен

ООО «Эклипкоин Текнолоджи» (Eclipcoin Technology OÜ) (далее – «Компания», «нас», «мы», «наш» или «Эклипкоин») – это компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Эстонии, юридический адрес в Эстонии: Харьюмаа, г. Таллинн, ул. Keэмиа 4, офис 24, 10616 (Harju maakond, Tallinn, Keemia 4, office 24, 10616).

Вы подтверждаете окончательность операций по покупкам и продажам Криптовалюты, независимо от того, завершены они или ожидают завершения. Из-за особенностей операций с Криптовалютой они не подлежат возмещению, отмене и не могут быть изменены после отправки заявки. Причина этого в том, что цены на криптовалюту являются плавающими и подвержены постоянным колебаниям. Следовательно, стоимость криптовалютных активов, купленных у «Эклипкоин» или проданных Компании, изменяются в течение нескольких секунд после завершения Вашей заявки на покупку или продажу.

Нажимая кнопку «Купить» на веб-сайте «Эклипкоин», Вы подтверждаете, что Директива 2011/83/ЕС Европейского парламента и Европейского Совета от 25 октября 2011 года о правах потребителей не распространяется на соглашения по предоставлению финансовых услуг, например, на такие соглашения, которые «Эклипкоин» предлагает своим клиентам.

Если вы в конечном итоге передумаете и захотите вернуть криптовалюту, купленную на нашей платформе, или выкупить криптовалюту, проданную на нашей платформе, «Эклипкоин» сможет по своему усмотрению выкупить её у Вас или продать Вам, соответственно, на основе текущей рыночной цены (за вычетом платы за обслуживание, подлежащей уплате за операцию, если «Эклипкоин» выкупает криптовалюту, плюс плата за обслуживание, подлежащая уплате за операцию, если «Эклипкоин» возвращает Вам приобретённую у Вас криптовалюту). Если Вы хотите отправить такой запрос, свяжитесь с нами по электронной почте support@eclipcoin.com.

Безналичный перевод средств

В редких случаях, относящихся исключительно к электронным переводам, произведённым компании «Эклипкоин», например, (1) если Вы не предоставили соответствующие документы по Проверке благонадёжности клиента» (ПБК), требуемые «Эклипкоин»; (2) если Вы передаёте данные для входа в свою учётную запись «Эклипкоин» третьему лицу; (3) если Вы решите отменить заявку, «Эклипкоин» оставляет за собой право отменить такую заявку на банковский перевод. В случае если «Эклипкоин» отменит Вашу заявку, а также если «Эклипкоин» уже получил от Вас средства по такой заявке, «Эклипкоин», в соответствии с действующими законами и нормативно-правовыми нормами, вернёт Вам указанные средства.

Такой возврат необходимо произвести на тот же банковский счёт, с которого были получены средства, после вычета любых затрат или расходов, понесённых «Эклипкоин» в связи с таким переводом, в том числе, помимо прочего, любые комиссии за банковский перевод, комиссию за обмен валюты и/или сборы за обработку платежей. Ваши средства могут, по собственному усмотрению «Эклипкоин», быть возвращены на другой банковский счёт, открытый на Ваше имя, если Вы предоставите нам необходимые документы и информацию, чтобы убедиться, что счёт, на который необходимо вернуть средства, принадлежит Вам.

В целях соблюдения действующих правил и положений по борьбе с отмыванием денег (БОД) и финансированием терроризма (ФТ) или любых других нормативных актов, а также для предотвращения запрещённого поведения все платежи и информация, относящиеся к вышеуказанному возмещению средств, могут быть проверены «Эклипкоин». В таком случае «Эклипкоин» может по своему усмотрению обратиться к Вам с запросом о предоставлении определенных документов и информации, в том числе, помимо прочего, документов, удостоверяющих личность, копии Вашей кредитной карты или банковских реквизитов и/или любые другие доказательства, необходимые для осуществления возврата средств. В случае если Вы не предоставите соответствующие документы или информацию, а также в случае каких-либо сомнений в подлинности предоставленных документов и информации, «Эклипкоин» имеет право прекратить процедуру возврата средств, пока Вы не примете соответствующие меры по выполнению запроса.

Несмотря на вышеуказанное, «Эклипкоин» оставляет за собой право отменить Вашу заявку без какого-либо возмещения средств или отклонить любой запрос на возмещение при возникновении подозрений, что Вы каким-либо образом принимаете участие в мошеннической или незаконной деятельности.

Возврат будет обработан без ненужного промедления и в любом случае в течение 7 (семи) рабочих дней с момента отмены заявки, в соответствии с требованиями, изложенными выше, и при условии, что Вы не откажетесь предоставить «Эклипкоин» любую необходимую информацию и/или документацию для обработки возврата средств.

Этот веб-сайт управляется компанией "Eclipcoin Technology OÜ"

Обратите внимание: покупка или продажа криптовалюты сопряжена со значительным риском. Стоимость криптовалюты может изменяться в любое время.
Из-за таких колебаний стоимости криптовалюта может приобретать или терять ценность. Вы несёте ответственность за то, каким образом распоряжаетесь своими собственными активами.